Politique de confidentialité - LSI mobile (application)

Qu’est-ce que le RGPD ?

RGPD signifie « Règlement Général sur la Protection des Données » (en anglais « General Data Protection Regulation » ou GDPR). C’est un texte européen qui encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union Européenne depuis le 25 mai 2018 .
Dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978 (loi Informatique et Libertés) le RGPD s’adapte et suit les évolutions des technologies et de nos sociétés.
Le RGPD renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite de leurs données.

LSI s’engage à ce que les traitements de données à caractère personnel effectués sur son application mobile soient conformes au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité vous informe sur les finalités des traitements effectués par le biais de la présente application, ainsi que leurs bases légales et durées de conservation, les destinataires des données, les mesures de sécurité (description générale), l’existence éventuelle de transferts de données en dehors de l’Union européenne ou de prises de décision automatisées, vos droits informatiques et libertés et la façon de les exercer.

Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable des traitements de données effectués par le site biais de la présente application est la société LSI, située 1254 Avenue des Sorgues 84740 VELLERON.

Pour en savoir plus, vous pouvez vous référer aux mentions légales du site internet de LSI.

Qui est le Délégué à la protection des données ?

LSI a désigné un Délégué à la protection des données (DPD ou DPO « Data Protection Officer ») pour l’accompagner dans sa démarche de mise en conformité au RGPD. Vous pouvez le contacter par voie électronique à l’adresse suivante : dpo@groupelsi.com.

Quels types de données peuvent-être collectées et pour quelles finalités ?

Une « donnée personnelle » est « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ». Une personne peut être identifiée directement (exemple : nom, prénom) ou indirectement (exemple : par un identifiant, un n° client, un numéro de téléphone…)

A l’occasion de l’utilisation de l’application mobile LSI, peuvent être traitées, et pour les finalités suivantes :

Origine de la collecte	Données personnelles	Finalités du traitement
Comptes utilisateurs	Noms, prénoms, adresses mail, téléphones, fonctions et services	Création et gestion des comptes d’accès à l’application mobile LSI
Données de connexion	Identifiants et mots de passe	Permettre l’accès à l’application mobile aux utilisateurs autorisés par le client

Quel est le fondement juridique du traitement effectué par cette application ?

Le traitement de vos données personnelles via l’application mobile LSI est ainsi fondé sur l’exécution de mesures contractuelles.

Quels sont les destinataires des données ? Sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Les données collectées sont destinées au traitement des demandes par les services de LSI. Seul le personnel des services habilités à traiter les informations disposera d’un accès à celles-ci.

Les données à caractère personnel traitées par cette application ne sont en aucun cas transférées à des acteurs situés en dehors de l’Union européenne (UE).

Comment sont sécurisées les données ?

LSI s’engage à protéger les données personnelles traitées dans le cadre de cette application dans le respect de l’état de l’art. Les indications ci-dessous sont les principales mesures sécuritaires pour protéger vos données personnelles :

Procédure de respect du principe de Privacy by design : chaque projet de modification de l’application implique une étude de conformité RGPD ainsi qu’une information transparente à l’égard des utilisateurs.
Procédures en cas de détection d’une faille de sécurité ou d’une violation de donnée : chaque collaborateur de LSI connaît la marche à suivre afin de pouvoir corriger la première le plus rapidement et le plus efficacement possible, et limiter au maximum les conséquences néfastes de la seconde.
Protocoles de chiffrement https et certificat SSL des données en transit.
Cryptage des flux échangés entre serveur client et application.
Filtrage.
Sauvegarde quotidienne avec vérification de complétude et d’intégrité.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Les données saisies dans l’outil demeurent la propriété exclusive du client. À ce titre, les informations issues de la création des comptes utilisateurs ainsi que celles nécessaires à l’utilisation de l’application mobile sont conservées pendant toute la durée d’utilisation de celle-ci.

Pour plus d’informations sur la durée de conservation d’une donnée en particulier, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données (DPD ou DPO « Data Protection Officer ») désigné par LSI par courriel : dpo@groupelsi.com.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données à caractère personnel et aux informations les concernant ;
Droit de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données à caractère personnel ;
Droit de limitation et d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel ;
Droit de retirer votre consentement;
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision entièrement automatisée.

Vous disposez également (lorsque ce dernier est applicable), du droit de formuler des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Comment puis-je exercer mes droits ?

Vos demandes peuvent être formulées :

Par courrier postal en écrivant à la société LSI, située 1254 Avenue des Sorgues 84740 VELLERON.
Par voie électronique, en écrivant au DPO de LSI à l’adresse suivante : dpo@groupelsi.com.

Veuillez formuler chacune de vos demandes par l’un des moyens ci-dessus en joignant la copie de votre pièce d’identité. Cette démarche permet à LSI de procéder à la vérification de votre identité avant transmission de toute catégorie de données personnelles. Ce document sera supprimé dès la clôture de votre demande.

LSI peut exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée (article 15.3 du RGPD).
En cas de demandes manifestement infondées ou excessives, LSI peut exiger le paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations ou refuser de donner suite à ces demandes (article 12.5 du RGPD).

Existe-t-il une voie de recours ?

Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de L’informatique et des Libertés (CNIL – autorité de contrôle française compétente) :

Par voie électronique : contacter le DPO de la CNIL;
Par téléphone au 01 53 73 22 22 ;
Par courrier à l’adresse postale suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

Mise à jour le 01/10/2025