Política de privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los tratamientos de datos descritos en esta política son realizados por:

LSI SUD INFORMATIQUE
1254 Avenue des Sorgues – 84740 Velleron – Francia
Teléfono: +33 (0)4 90 21 23 60
Correo electrónico: contact@so-lsi.com

DATOS QUE RECOPILAMOS

El sitio web recopila datos personales a través de un único canal: el formulario de la página de Contacto. En él se solicitan los siguientes datos:

• Nombre y apellidos, empresa a la que representa, dirección de correo electrónico profesional y número de teléfono: estos cuatro datos son obligatorios. Sin ellos, no podremos responder a su solicitud.
• Sector de actividad y motivos de su consulta: opcionales.
• Mensaje que desea enviarnos: obligatorio.

El sitio web no realiza mediciones de audiencia ni utiliza rastreadores publicitarios o de redes sociales. No se recopila ningún dato sin su conocimiento.

Como cualquier sitio web, este genera registros de conexión que son conservados por el proveedor de alojamiento con fines de seguridad y en cumplimiento de sus obligaciones legales.

FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

• Responder a su solicitud e intercambiar información con usted sobre sus necesidades: su consentimiento, otorgado mediante la casilla de verificación del formulario (artículo 6.1.a del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web, especialmente proteger el formulario frente a envíos automatizados: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f).
• Responder a las solicitudes de ejercicio de derechos: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c).

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos están destinados exclusivamente a los departamentos de LSI autorizados para gestionar su solicitud.

Los datos están alojados por o2switch SAS, proveedor de servicios técnicos que actúa como encargado del tratamiento, cuyas infraestructuras utilizadas para este servicio se encuentran en Francia.

Sus datos no se venden, alquilan ni se comunican a terceros con fines comerciales o de prospección.

TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Las páginas del sitio web cargan la tipografía Forum desde los servidores de Google Fonts. Este proceso transmite su dirección IP a Google LLC, empresa establecida en Estados Unidos. No se comunica ninguna otra información a Google en este proceso y este servicio no instala ninguna cookie. Google LLC certifica su adhesión al marco de protección de datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que regula esta transferencia.

Aparte de esta carga de tipografía, ningún dato recopilado por el sitio web sale de la Unión Europea.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

• Solicitudes de contacto que no dan lugar a ninguna otra actuación: 3 años a partir de nuestro último intercambio, de conformidad con la recomendación de la CNIL.
• Solicitudes que dan lugar a una relación contractual: 5 años después de la finalización de dicha relación.
• Documentos justificativos aportados en relación con una solicitud de ejercicio de derechos: 1 mes.
• Registros de conexión: durante el período establecido por el proveedor de alojamiento en cumplimiento de sus obligaciones legales.

En caso de retirada de su consentimiento, sus datos se eliminarán sin demora.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

El sitio web utiliza el protocolo HTTPS. El acceso a las solicitudes recibidas está limitado exclusivamente a las personas autorizadas que necesitan esta información para desempeñar sus funciones. El formulario está protegido frente a los envíos automatizados mediante un sistema interno que no recurre a servicios externos de terceros, como los sistemas CAPTCHA. Por tanto, no se transmite ningún dato a un proveedor externo para este fin.

COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web.

En la fecha de publicación de esta política, el sitio web no instala cookies de medición de audiencia, publicidad ni redes sociales. Únicamente pueden instalarse cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, incluida aquella que conserva sus preferencias en materia de cookies. Estas cookies no requieren su consentimiento.

Si en el futuro se utilizaran cookies de medición de audiencia, solo se instalarían después de obtener su consentimiento. Usted podrá otorgarlo, rechazarlo o retirarlo en cualquier momento a través de la herramienta de gestión de cookies del sitio web. También puede eliminar las cookies ya instaladas y configurar su almacenamiento desde los ajustes de su navegador.

SUS DERECHOS

Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso, rectificación y supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento y derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a establecer instrucciones sobre el destino de sus datos personales después de su fallecimiento.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos de LSI:

• Por correo electrónico: dpo@groupelsi.com
• Por correo postal: Groupe LSI – Delegado de Protección de Datos, 1254 Avenue des Sorgues, 84740 Velleron, Francia.

Recibirá una respuesta en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse dos meses adicionales si la solicitud es compleja. En ese caso, se le informará de dicha ampliación. Si existen dudas razonables sobre su identidad, se le podrá solicitar un documento acreditativo.

RECLAMACIÓN ANTE LA CNIL

Si considera que, después de haberse puesto en contacto con nosotros, sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL):

CNIL – Servicio de Reclamaciones
3 Place de Fontenoy – 75007 París – Francia
www.cnil.fr

MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA

Esta política puede modificarse para adaptarse a los cambios del sitio web o de la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 4 de septiembre de 2026.